Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind Einzelstunden, Gruppenstunden, Trainingsspaziergänge, Social Walks, Spezial- und Sonderstunden, Seminare sowie digitales Lehrmaterial. Das Angebot umfasst praktische und theoretische Unterweisungen bezüglich aller Fragen, die die Erziehung und Ausbildung von Hunden betreffen.
Hierbei kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden, da der Erfolg des Trainings maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung durch den Kunden / die Kundin gegeben ist.
Anmeldung/Buchung
Mit der Anmeldung bei dogrelation - Kirstin Antoni erklärt die Kundin / der Kunde, die vorliegenden Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Die Anmeldung ist stets verbindlich und muss schriftlich erfolgen.
Die Anmeldung zu Gruppenkursen muss stets über das Buchungsformular erfolgen. Die Kursgebühr ist mindestens 14 Tage im Voraus zu zahlen, eine feste Termin- oder Platzreservierung kann erst nach Eingang der Zahlung erfolgen. Die Platzvergabe erfolgt nach der Reihenfolge der eingegangen Zahlungen und wird durch dogrelation - Kirstin Antoni jeweils schriftlich bestätigt.
Die Anmeldung zum Partner-Training sollte über das Online-Buchungsportal spätestens 5 Tage vor dem noch verfügbaren Termin erfolgen. Die Buchung über das Portal erfolgt verbindlich. Die Gebühr ist im Voraus zu zahlen, eine feste Termin- oder Platzreservierung kann erst nach Eingang der Zahlung erfolgen. Der gebuchte Termin findet nur statt, wenn sich weiteres Mensch-Hund-Team angemeldet hat. Eine Bestätigung des Termins erfolgt spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin.
Die verbindliche Buchung eines Online-Kurses erfolgt über das Buchungsformular. Der Kunde erhält schnellstmöglich die Rechnung und damit eine Zahlungsmöglichkeit. Die Freischaltung des gebuchten Kurses erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Damit ist der Zeitpunkt der Freischaltung auch abhängig von der Zahlungsweise und unterliegt nicht dem Einfluss von dogrelation - Kirstin Antoni. Der Kunde / die Kundin erhält per Email die notwendigen Zugangsdaten zu der Online-Plattform.
Teilnahmevoraussetzung
Angemeldet werden dürfen nur Hunde, welche ausreichend geimpft, behördlich gemeldet und entsprechend haftpflichtversichert sind.
Auf Nachfrage von dogrelation - Kirstin Antoni sind die entsprechenden Nachweise unverzüglich vorzulegen. Der Kunde / die Kundin versichert, dass das angemeldete Tier nicht an ansteckenden Krankheiten oder Parasiten leidet. Sollte der Kunde feststellen, dass der angemeldete Hund an einer ansteckenden Krankheit oder Parasiten erkrankt ist, so ist dogrelation - Kirstin Antoni hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Die Unterrichtsgebühr kann in diesem Fall nicht erstattet werden. Der Kunde /die Kundin ist darüber hinaus verpflichtet, dogrelation - Kirstin Antoni bereits vor Ausbildungsbeginn über etwaige chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder eine bestehende oder drohende Läufigkeit des Tieres zu informieren.
Muss eine Stunde wegen Krankheit des Hundes oder fehlenden Nachweisen vorzeitig abgebrochen werden, besteht kein Anspruch auf die Rückzahlung der Kosten.
Bei speziellen Kursen können zudem zusätzliche Voraussetzungen notwendig werden, zB. ärztliche und/oder physiotherapeutische Untersuchungen, die auf Nachfrage von dogrelation - Kirstin Antoni nachzuweisen sind.
Haftung
Es dürfen nur Hunde angemeldet werden, für eine gültige Hundehaftpflichtversicherung vorliegt. Die Versicherungspolice ist bei Bedarf vorzulegen. Ist der Hund nicht versichert, ist ein Teilnahme am Unterricht bei dogrelation - Kirstin Antoni nicht gestattet und die Hundehalterin / der Hundehalter haftet selbst für entstehende Sach- oder Personenschäden.
dogrelation - Kirstin Antoni haftet nicht für Körper- oder Sachschäden, die der Kundin / dem Kunden sowie dessen gemeldeten Tier unmittelbar oder mittelbar – gleich aus welchem Grunde – entstehen, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von dogrelation - Kirstin Antoni. Der Kunde / die Kundin trägt während der vertraglich vereinbarten Kurse und Dienstleistungen die alleinige Haftung für das Verhalten seines Tieres, dies gilt insbesondere auch dann, wenn der entsprechende Hund auf Anweisung von dogrelation - Kirstin Antoni ohne Leine geführt wird. Die Teilnahme an jeglichen Veranstaltungen, Kursen und Schulungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden sowie aller gegebenenfalls am Trainingsort oder im unmittelbaren Umkreis mitgebrachten oder befindlichen Personen. Bei Schäden Dritter stellt der Kunde / die Kundin dogrelation - Kirstin Antoni wegen Schadensansprüchen jeglicher Art, insbesondere aus der Haftung nach § 834 BGB im Innenverhältnis, frei.
Vergütung / Zahlung
Durch die Anmeldung verpflichtet sich die Kundin / der Kunde zur Zahlung der anfallenden Kosten und Gebühren. Die Zahlungen können im Voraus per Überweisung oder per PayPal oder, bei Einzelterminen, spätestens zur Trainingsstunde vor Ort in bar errichtet werden. Die Vergütung der Dienstleistungen und der anfallenden Fahrtkosten richtet sich nach der Preisübersicht.
Eine Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten, Verspätungen der Kundin / des Kunden werden von der Unterrichtszeit abgezogen und gehen zu deren / dessen Lasten.
Bankverbindung:
Commerzbank Aalen
IBAN: DE26 6144 0086 0102 3621 00
BIC: COBADEFFXXX
Absagen / Ausfall von Terminen
Absagen von Seiten der Kundin / des Kunden bei Einzelterminen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin per Anruf, SMS oder E-Mail erfolgen. Bei späterer Absage werden die Kosten für die Stunde in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Bei der Absage eines vereinbarten Termins durch dogrelation - Kirstin Antoni durch Krankheit oder höhere Gewalt für eine bereits im Vorfeld bezahlte Unterrichtsstunde, hat der Kunde /die Kundin Anspruch auf einen Nachholtermin. Kann kein Nachholtermin gefunden werden, so besteht der Anspruch auf die Rückerstattung der bereits bezahlten Kosten in voller Höhe.
Das Training findet bei jeder Witterung statt, außer dogrelation- Kirstin Antoni sagt die Stunde diesbezüglich ausdrücklich ab. Informationen hierzu erfolgen seitens dogrelation - Kirstin Antoni schnellstmöglich.
Die Anmeldung zu einem Kurs kann bis 14 Tage vor Kursbeginn zurückgenommen werden. Bei einer späteren Absage wird die volle Kursgebühr in Rechnung gestellt.
Bei nicht vollständiger Inanspruchnahme von Kursterminen oder Paketangeboten durch die Kundin / den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht teilweise. Dies gilt insbesondere dann nicht, wenn das Training oder der Kurs seitens des Kunden /der Kundin nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen wird. Dies gilt auch bei Erkrankung des Hundes und/oder des Halters. Nicht vollständig in Anspruch genommene Kurstermine oder Paketangebote sind nicht auf andere Personen oder, bei Mehrhundehaltern, auf einen anderen Hund als den angemeldeten, übertragbar. Dies gilt insbesondere bei inhaltlich fortsetzenden Kursangeboten.
Die Anmeldung zum Partner-Training kann bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin zurückgenommen werden. Bei einer späteren Stornierung wird die Stunde in voller Höhe in Rechnung gestellt. Dies gilt auch dann, wenn das Training seitens des Kunden /der Kundin nicht angetreten oder vorzeitig abgebrochen wird. Dies gilt auch bei Erkrankung des Hundes und/oder des Halters.
Online-Kurse bzw. digitales Lehrmaterial
Online-Kurse bzw. Digitales Lehrmaterial stehen dem Kunden / der Kundin entsprechend des jeweilig angegeben Zeitraums zur Verfügung. Ein Anspruch auf eine Verlängerung besteht nicht, auch wenn der Kunde in diesem Zeitraum das zur Verfügung gestellte Lehrmaterial oder Coaching nicht vollständig in Anspruch genommen hat.
Trainingstermine und Trainingsorte
Zeit und Ort für eine Unterrichtsstunde werden im Vorfeld individuell mündlich, per Telefon oder E-Mail abgestimmt. Bei Training an öffentlichen Orten sind die vor Ort geltenden Bestimmungen bzgl. Leinen- oder Maulkorbpflicht einzuhalten. Den Anweisungen von dogrelation - Kirstin Antoni ist stets Folge zu leisten, andernfalls behält sich die Trainerin vor, eine Stunde vorzeitig und ohne Kostenerstattung zu beenden.
Bildrechte und Copyright
Der Kunde /die Kundin erklärt sich mit der Anmeldung schriftlich damit einverstanden, dass sämtliche Bild- und Tonträger, die im Zusammenhang mit dogrelation - Kirstin Antoni von Hund und / oder Hund und Halter / Halterin oder Mitglieder der Unterrichtsgruppe sowie Seminare erstellt werden, zu Veröffentlichungszwecken, PR- Maßnahmen oder im Rahmen der Ausbildung, ohne vorherige Absprache, genutzt werden. Dieses Einverständnis kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
Alle Bild- und Tonträger, die im Zusammenhang mit dogrelation - Kirstin Antoni erstellt werden, dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch teilweise veröffentlicht werden.
Die Unterrichts-, Kurs- und Seminarinhalte, insbesondere der ausgegebenen Unterlagen, unabhängig davon in welcher Form diese vorliegen, unterliegen dem Copyright und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung von dogrelation - Kirstin Antoni vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
Sonstiges
dogrelation - Kirstin Antoni erklärt ausdrücklich, dass keine Garantie für einen Ausbildungserfolg übernommen wird. Die erbrachten Leistungen werden im Rahmen eines Dienstvertrages erbracht. Ein entsprechender Erfolg ist ausdrücklich nicht geschuldet.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Eine unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Ergebnis der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
